Date de dernière modification : 08/07/2026 

1. Mentions Légales et Objet

• Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) sont conclues entre l’utilisateur (ci-après dénommé le « Membre » ou « Vous » et la société LINXO, Société par Actions Simplifiée au capital de 1.531.680 euros, dont le siège social est situé Espace Wagner Bâtiment E, 10 rue du Lieutenant Parayre, 13290 Aix-en-Provence, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Aix-en-Provence sous le numéro 833 350 176.

• Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions légales, contractuelles et techniques d’accès et d’utilisation du groupe WhatsApp animé par LINXO et qui est réservé à la communauté « Linxo Insiders ». 

• La communauté « Linxo Insiders » est un espace d’échange réservé aux utilisateurs réservé aux utilisateurs volontaires des applications Linxo et Linxo Lab. Il est expressément rappelé qu’il s’agit d’un programme de test et non d’un service en production, à ce titre, les fonctionnalités partagées dans le cadre des discussions sur ce groupe WhatsApp sont susceptibles d’évoluer. En conséquence, LINXO ne pourra être responsable si une fonctionnalité ou un service évoqué sur le Groupe Whatsapp n’est pas mise en production.

2. Modalités d’inscription, d’accès et de sortie du Groupe Whatsapp

• L’inscription à la communauté s’effectue via un formulaire sur une landing page dédiée sur le site LINXO. 

Il n’est pas nécessaire pour le Membre de renseigner son adresse e-mail dans le formulaire dans la mesure où l’identifiant utilisateur est automatiquement récupéré depuis l’URL de l’e-mail d’invitation et injecté dans un champ masqué. Seul le numéro de téléphone est demandé au Membre pour pouvoir rejoindre le Groupe Whatsapp.

• Pour valider le formulaire, le Membre doit obligatoirement cocher la case d’acceptation des présentes CGU qui contient les dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel. Cette acceptation est distincte de celle de la Charte des bonnes pratiques. 

• L’accès au groupe WhatsApp s’effectue via un lien d’invitation envoyé automatiquement après validation. En cliquant sur ce lien, le Membre est placé dans un sas d’approbation natif WhatsApp. Votre demande est mise en attente et doit être validée manuellement par un administrateur LINXO avant de pouvoir accéder Groupe WhatsApp et plus largement aux  échanges. Ce mécanisme de sécurité évite qu’une personne non invitée ne rejoigne la communauté si le lien venait à circuler. 

• Le Membre peut quitter la communauté à tout moment de manière instantanée via l’option native de WhatsApp, ou en adressant sa demande par e-mail à l’adresse      insiders@linxo.com 

• Pour les e-mails envoyés dans le cadre du programme, un lien de désinscription présent en pied de page (footer) permet au Membre de se retirer spécifiquement du groupe d’abonnement « Linxo Insiders » 

3. Traitement des Données Personnelles (RGPD)

• Données collectées, base légale, durée de conservation et finalité : LINXO s’engage à respecter l’ensemble des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 « RGPD ». A ce titre LINXO collecte uniquement le numéro de téléphone du Membre pour lui permettre d’accéder aux groupes de la communauté WhatsApp. Le Membre peut décider d’afficher un pseudo ou son nom et prénom au sein du Groupe Whatsapp. LINXO collecte et traite ces données en tant que Responsable de traitement au sens du RGPD sur la base légale du contrat par la validation des présentes CGU afin que le Membre puisse participer aux discussions et rejoindre le Groupe Whatsapp. Les données sont conservées par LINXO pour la durée du Contrat (acceptation des CGU) conclu entre le Membre et LINXO. Par ailleurs, Vous pouvez adresser toute demande de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ou de portabilité de vos données ainsi qu’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL ) en écrivant à l’adresse dpo@linxo.com 

• Confidentialité au sein des groupes pour les Membres : Il est précisé que dans le but de garantir la protection de la vie privée des personnes, les numéros de téléphone ne sont pas visibles entre les membres dans les sous-groupes de discussion. Seuls le nom WhatsApp et la photo de profil sont affichés. Il est donc techniquement impossible pour un membre d’extraire les numéros pour démarcher ou créer des boucles privées externes. Seuls les administrateurs de LINXO ont la visibilité sur les numéros et les pseudos renseignés par le Membre. 

4. Obligations du Membre et Confidentialité

• Confidentialité stricte des contenus : Les contenus diffusés au sein de la communauté (maquettes, fonctionnalités en cours de développement, roadmaps) sont strictement confidentiels et réservés aux membres Insiders. Ils ne doivent en aucun cas être partagés en dehors de la communauté, notamment sur les réseaux sociaux ou tout autre canal public. 

• Règles de comportement : Le Membre s’engage à adopter un comportement respectueux envers les autres membres et l’équipe LINXO. Il s’engage également à prendre connaissance de la charte des bonnes pratiques et à la respecter. Il est formellement interdit au Membre de partager des liens externes, des médias, des propos dénigrants, diffamatoires envers LINXO  ou des contenus non sollicités dans les sous-groupes. Toute sollicitation commerciale ou de recrutement entre Membres est strictement proscrite. Le Membre s’engage également à ne pas diffuser d’informations personnelles sensibles (coordonnées, données bancaires) dans les échanges afin de protéger sa vie privée. En cas de non-respect des dispositions précitées, LINXO se réserve le droit d’intenter tout recours envers le Membre qui ne respecterait pas dispositions précitées.

• Contrôle des espaces : Seuls les administrateurs LINXO peuvent créer et lier des sous-groupes de discussion. Un membre utilisateur n’a aucun droit de création de sous-groupe au sein de la communauté. 

5. Responsabilité et Modération de LINXO

• Limitation de responsabilité liée à la communauté : Les informations étant fournies à titre indicatif par LINXO aux Membres de la communauté, LINXO décline toute responsabilité quant à la disponibilité continue du service, à l’absence de bugs ou à la conformité définitive des fonctionnalités présentées qui sont susceptibles d’évoluer. 

• Exclusion du support client : La communauté Linxo Insiders n’est pas un canal de support client ni de traitement des réclamations. Toute demande officielle ou insatisfaction doit être adressée exclusivement à assistancelab@linxo.com  ou via le formulaire de contact officiel. 

• Modération : La modération s’effectue de manière active par l’équipe LINXO, notamment a posteriori pendant les heures ouvrables. 

LINXO dispose des droits natifs pour supprimer immédiatement tout message non conforme et bannir définitivement et sans préavis tout membre en infraction avec les présentes CGU ou la Charte. En période de fermeture prolongée ou d’absence de modération, le groupe pourra être temporairement basculé en mode « Lecture seule ». 

• Sécurité et prévention des fraudes : LINXO utilise un compte WhatsApp classique. Il est précisé que LINXO mettra prochainement un place un compte Business officiel bénéficiant de la certification et de la coche « Meta Verified ». LINXO ne demandera jamais à ses Membres leur mot de passe, code PIN, données bancaires, ni de « louer » ou « vendre » leur compte via WhatsApp. Tout message en ce sens constitue une tentative de fraude et doit être immédiatement signalé à l’équipe LINXO.

6. Loi Applicable et Juridiction Compétente

• Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont exclusivement régies par le droit français.

• En cas de contestation ou de litige né de l’interprétation, de la validité ou de l’exécution des présentes CGU, et à défaut d’accord amiable préalable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le différend.