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La sécurité au cœur de notre technologie

La sécurité, notre priorité absolue

Que vous soyez utilisateur de notre application ou entreprise partenaire, Linxo applique un cadre de sécurité des plus exigeant pour protéger les données, garantir leur confidentialité et encadrer strictement leur accès.

Un cadre de sécurité contrôlé

Linxo s’appuie sur un cadre de sécurité exigeant, conçu pour protéger les données des utilisateurs comme celles des entreprises partenaires.

 

Nos dispositifs de sécurité reposent sur des mécanismes de chiffrement, de cloisonnement des données, de contrôle des accès et de supervision continue.

Nos garanties de sécurité

Agrément établissement de paiement par l'ACPR

Linxo est agréé par l’ACPR (rattaché à la Banque de France) sous le numéro 16928.

Certifié ISO 27001 pour l’ensemble de ses services

Premier établissement de paiement de l’Union européenne à obtenir cette certification en 2020 et régulièrement renouvelée depuis.

Conformité DSP2

Nos solutions respectent la réglementation DSP2, la directive européenne qui impose l’authentification forte pour sécuriser vos paiements et vos données bancaires.

Privacy by Design

Linxo assure une conformité totale aux principes du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Données chiffrées

Vos données sont stockées sur des disques chiffrés avec les plus hauts niveaux de sécurité.

Contrôle strict des accès

Les accès aux serveurs et aux données sont tracés et strictement contrôlés.

Comment vos données sont protégées

Protection des données

Les données des utilisateurs sont stockées sur des supports chiffrés et protégées par plusieurs dispositifs de sécurité.

Accès sécurisé

L’accès à votre espace Linxo est sécurisé par un code et renforcé par Touch ID ou Face ID.

Cadre de confiance

Linxo s’appuie sur un cadre technique, organisationnel et réglementaire exigeant pour sécuriser ses services et protéger vos informations.

Ce que Linxo ne fait pas

Linxo ne communique pas vos identifiants à un tiers et ne les stocke pas en clair.

Aucune information n’est jamais partagée sans votre consentement explicite.

Les équipes Linxo ne vous contacteront jamais par téléphone pour vous demander de réaliser un paiement.

Vos questions

Que fait-on pour protéger l’accès à mes données ?

Les données des utilisateurs sont stockées sur des supports chiffrés. Nos serveurs sont protégés par plusieurs dispositifs de sécurité, incluant notamment des pare-feu, des systèmes de protection et des mécanismes de détection d’intrusion. Les accès aux serveurs sont tracés et strictement limités à un nombre restreint de personnes habilitées au sein de Linxo. L’accès aux données est également encadré par des procédures strictes.

Depuis la création de Linxo en 2010, la sécurité est au cœur des engagements de Linxo. Vos données personnelles sont protégées selon des standards élevés de sécurité, dans un cadre à la fois technique et réglementaire exigeant. Linxo est un établissement de paiement supervisé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), adossée à la Banque de France, et certifié ISO 27001. Le traitement des données s’effectue également dans le respect du RGPD et conformément à notre politique de confidentialité.

Nous avons choisi la société Amazon Web Services comme partenaire pour l’hébergement de nos serveurs. Amazon se conforme aux normes de sécurité internationales tel ISO 27001 et aux standards spécifiques du domaine bancaire telles que PCI-DSS, norme permettant le traitement des paiements par cartes bancaires.

 

Les centres d’hébergement de Amazon Web Services sont surveillés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les accès sont strictement contrôlés et tracés. 

 

L’infrastructure, utilisée pour les services LINXO, est située physiquement en Irlande, pays de l’Union Européenne. 

 

LINXO s’assure du maintien des qualifications de son hébergeur au titre de la surveillance de ses fournisseurs.

Une fois votre banque sélectionnée, vous vous connectez avec vos identifiants bancaires habituels dans un parcours sécurisé, puis vous donnez votre accord pour partager les données souhaitées. Les informations autorisées peuvent ensuite être affichées automatiquement dans l’application.

Lorsque vous connectez un compte, vous utilisez vos identifiants bancaires habituels dans un parcours sécurisé. Cela permet à Linxo d’accéder aux informations nécessaires pour agréger vos comptes et vous offrir une vision globale et actualisée de votre budget, directement dans l’application.

 

Vos identifiants ne sont ni communiqués à un tiers ni stockés en clair par LINXO. Les données sont chiffrées et aucune information n’est partagée sans votre consentement explicite.

Oui. Vous gardez le contrôle sur vos données et pouvez révoquer l’accès à vos comptes à tout moment.

Nos conseils pour éviter toute tentative de fraude

Faux support téléphonique

Les équipes Linxo ne vous contacteront jamais par téléphone pour vous demander de réaliser un paiement.

Lien vers un site frauduleux

Lors de la réception d’un lien de paiement (par mail ou par sms) : vigilance par rapport aux liens vers un site internet potentiellement frauduleux. L’hameçonnage (phishing en anglais) est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou bancaires en se faisant passer pour une personne de confiance. Il peut s’agir d’un faux message ou SMS d’une personne se faisant passer pour Linxo, de réseau social, d’opérateur de téléphonie, de fournisseur d’énergie, de sites de commerce en ligne, d’administrations, etc.

Arnaque au faux virement ou au faux RIB

En payant via Linxo Payments, vous n’aurez jamais à saisir de RIB. S’il vous est demandé de saisir un nouveau RIB, contactez directement votre créancier pour lui faire confirmer que la demande de virement reçue est bien légitime.  

Redirection bancaire sécurisée

Notre solution Payments implique une redirection sur l’interface de votre banque. Cette redirection est normale et sécurisée. Si vous avez un doute, si le lien a été envoyé par un destinataire que vous ne connaissez pas, si vous n’êtes pas sûr que le site sur lequel vous réalisez votre achat est fiable, veuillez contacter votre créancier avant de continuer votre parcours de paiement.

Vigilance face aux faux conseillers bancaires

Selon le site cybermalveillance.gouv, l’arnaque au faux conseiller bancaire consiste à effrayer la victime, par SMS, téléphone, chat, courriel, lui indiquant un problème sur son compte ou une transaction frauduleuse, pour ensuite la convaincre de valider une opération bancaire, et le forcer à autoriser un paiement non légitime.

Ces arnaques ne sont possibles qu’avec l’utilisation de données des l’utilisateur, destinées à rendre l’arnaque la plus crédible possible. Il est donc nécessaire d’adopter une vigilance particulière aux données que l’on partage sur internet

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